Дорожно-транспортное происшествие — стрессовая ситуация, в которой важно сохранять спокойствие и действовать по четкому алгоритму. Правильные действия сразу после ДТП помогут защитить ваши права, обеспечить безопасность и упростить получение страхового возмещения.
Первые действия на месте ДТП
1. Обеспечьте безопасность
Немедленно остановитесь и включите аварийную сигнализацию. Если автомобиль можете передвигать и он создает помехи движению, аккуратно переместите его на обочину или к краю проезжей части. При невозможности убрать машину, оставьте ее на месте.
Выставьте знак аварийной остановки:
- В населенном пункте — на расстоянии не менее 15 метров от автомобиля
- Вне населенного пункта — на расстоянии не менее 30 метров
2. Проверьте состояние людей
Убедитесь, что никто не пострадал. При наличии пострадавших немедленно вызовите скорую помощь по номеру 103 или 112. Если есть возможность и знания, окажите первую помощь до приезда медиков.
Документирование ДТП
3. Вызовите сотрудников ГИБДД
Обязательно вызывайте инспекторов ГИБДД в следующих случаях:
- Есть пострадавшие
- Повреждения автомобилей превышают 400 000 рублей (при наличии разногласий между участниками)
- В ДТП участвует более двух транспортных средств
- Один из участников находится в состоянии алкогольного опьянения
- Есть разногласия по обстоятельствам ДТП
Номер для вызова ГИБДД: 102 или 112.
4. Зафиксируйте место происшествия
До прибытия сотрудников ГИБДД сделайте максимально подробную фотосъемку:
- Общий план места ДТП с нескольких ракурсов
- Положение автомобилей относительно дорожной разметки
- Повреждения каждого автомобиля крупным планом
- Номерные знаки всех участников
- Документы участников ДТП
- Дорожные знаки и светофоры в зоне происшествия
- Следы торможения, осколки, другие вещественные доказательства
Взаимодействие с другими участниками
5. Обменяйтесь данными
Запишите или сфотографируйте следующую информацию о других участниках ДТП:
- ФИО, телефон, адрес
- Данные водительского удостоверения
- Регистрационные данные автомобиля (СТС)
- Данные страхового полиса ОСАГО
- Контакты свидетелей происшествия
6. Составьте европротокол (при возможности)
Если сумма ущерба не превышает 400 000 рублей, нет пострадавших и участники согласны с обстоятельствами ДТП, можно оформить европротокол без вызова ГИБДД:
- Заполните извещение о ДТП (есть в страховом полисе)
- Оба участника должны подписать документ
- Каждый получает свой экземпляр
- В течение 5 рабочих дней подайте извещение в страховую компанию
Работа с сотрудниками ГИБДД
7. При прибытии инспектора
Предоставьте сотруднику ГИБДД следующие документы:
- Водительское удостоверение
- Свидетельство о регистрации ТС
- Полис ОСАГО
Внимательно следите за процессом составления протокола и схемы ДТП. Если не согласны с какими-либо записями инспектора, обязательно укажите это в документах и распишитесь с пометкой "не согласен".
8. Получите документы
После оформления получите на руки:
- Справку о ДТП (форма 154)
- Копию протокола об административном правонарушении (если составлялся)
- Определение об отказе в возбуждении дела (если нарушений не выявлено)
Обращение в страховую компанию
9. Уведомите страховщика
В течение 5 рабочих дней (или в срок, указанный в договоре) уведомите свою страховую компанию о ДТП. Можно сделать это по телефону горячей линии, через мобильное приложение или лично в офисе.
Популярные статьи
10. Подготовьте документы для страховой
Для получения возмещения по ОСАГО потребуются:
- Заявление о страховом возмещении
- Справка о ДТП
- Копия протокола (постановления) по делу об административном правонарушении
- Извещение о ДТП (европротокол)
- Копии документов на автомобиль
- Документы, подтверждающие расходы на эвакуацию, хранение автомобиля
Важные моменты
Чего нельзя делать
- Покидать место ДТП до оформления
- Перемещать автомобили без фотофиксации (кроме случаев создания помех движению)
- Признавать вину, если не уверены в своих действиях
- Подписывать документы, с которыми не согласны
- Договариваться о компенсации "на месте" без оформления
Сроки обращения
Помните о важных временных ограничениях:
- 5 рабочих дней — для уведомления страховой компании
- 3 года — срок исковой давности по ОСАГО
- 15 рабочих дней — срок рассмотрения заявления страховой компанией
Соблюдение этого алгоритма поможет максимально защитить ваши интересы при ДТП и избежать проблем при получении страхового возмещения. Главное — сохраняйте спокойствие и действуйте последовательно.
